บัญชีถูกปิด ธนาคารกรุงเทพ

พอดีเคยเปิดบัญชีธนาคารกรุงเทพไว้นานแล้ว น่าจะ6ปีได้
แต่บัญชีไม่มีการเคลื่อน คิดว่าน่าจะถูกปิดไปแล้ว
แต่พอจะเอาเบอร์มือถือไปใช้กับอีกบัญชีนึงกลับใช้งานไม่ได้
อันนี้คือเราต้องทำยังไง ต้องไปแจ้งธนาคาร หรือว่ามันเป็นเพราะอะไร
เพราะตอนนี้ทั้ง ATM หรือสมุดบัญชีก็หายหมดแล้ว