เมื่อเครือข่ายทรู ยัดเยียด SMS ที่น่ารำคาญให้เรา โดยที่เราไม่ได้ยินยอม เราสามารถเรียกร้องอะไรได้บ้างคะ

รายละเอียด SMS ตามรูปเลยค่ะ จะขึ้นทุกครั้งที่เราทำการโทรออก เสียงดังมาก เราไม่ได้ร้องขอสิทธิ์ในการใช้งาน แต่ทรูยัดเยียด โดยไม่ได้สอบถามผู้ใช้เบอร์ดังกล่าว มีสิทธิ์ในการทำแบบนี้ด้วยเหรอคะ มันน่ารำคาญมาก มีเพื่อนในห้องพันทิพย์ บอกให้แตะหน้าจอ 1 ครั้ง แล้วจะหาย เราทำตามค่ะ แรกๆ หาย พอหลังเริ่มไม่หายจร้า  สร้างความรำคาญและวุ่นวาย ไม่ทราบว่าทางเครือข่ายทรู ใช้อะไรคิด ถึงได้ยัดเยียดสิทธิ์ดังกล่าวเข้ามา เพื่อผู้บริโภค หรือเพื่อโฆษณาให้ตัวเองค่ะ 

หากต้องยกเลิก เราต้องเสียเวลาในการติดต่อเพิ่มเติม ทั้งที่เราไม่ได้เรียกร้องที่จะใช้ ทาง ทรูมูฟ ควรต้องออกมารับผิดชอบบ้างมั๊ย หรือจะทำแล้วยกเลิกได้โดยไม่มีความผิดอะไรเลย  

บอกตามตรง เราเบื่อเครือข่ายนี้มาก เวลาขอความช่วยเหลือ โทรเข้าไปเ่ถ่อะกว่าจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้  นานมาก  ใช้มานานหลายปี ไม่มีอะไรที่ทำให้รู้สึกว่าดีขึ้นเลยค่ะ แย่ลงทุกวัน  ในวันนี้มีความรู้สึก อยากทิ้งเบอร์นี้ แล้วก็ไม่ต้องชำระค่าบริการที่ค้างอยู่ ปัดความรับผิดชอบ เหมือนที่ บ.ทรู กำลังทำกับเราในขณะนี้ค่ะ