True คะ..? จ่ายค่าบริการแล้ว แต่ iService ยังแจ้งว่าค้างชำระ..!! หมายความว่าไงคะ

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตแล้ว แต่ในแอพ iService ยังแจ้งว่าค้างชำระ ไม่ตัดยอดให้ แต่เงินถูกหักไปแล้ว แบบนี้จะมีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ (จ่ายผ่านแอพธนาคาร) กดโทร1242ก็มีแต่คอลเซ็นเตอร์

ตอนโทรมาไม่ได้บอกว่าเราจะต้องจ่ายเท่าไหร่ๆ บอกแค่ว่าเราต้องจ่ายค่าเน็ต 399 ดราก็เลยใข้ ไม่ได้บอกว่ารวมกับแพ็คเสริมอีก 280 พอมาวันนี่ เราต้องจ่าย 766 บาททั้งๆที่เราใข้อันเดิมก็ดีอยุ่แล้ว อันนี้เรียกส่า

ทำไมทรูถึงโทรมาบอกให้เปลี่ยนโปรหรอคะ ทั้งๆที่โปรเก่าก็ดีอยู่แล้ว มาบอกให้เปลี่ยนโปรเป็นราคาแพงขึ้น แต่เน็ตน้อยลง เพื่อ ? มีหวังได้ย้ายค่ายจริงๆ

เรื่องคือมีจดหมายทวงนี้จากบริษัทวรมัน นิติ มาที่บ้านเป็นจดหมายทวงหนี้ของค่ายทรู ค้างชำระตั้งแต่ปี2023ซึ่งเราไม่ได้เป็นลูกค้าทรูมาก่อน และพึ่งเคยเปิดใช้เบอร์ทรูเมื่อไม่ถึง1ปีเป็นเบอร์เติมเงินจนตอนนี้เบ

ทำไมเน็ตทรูรายเดือน เดือนนี้ถึงแพงมากกว่าปกติ ปกติจ่ายแค่เดือนละไม่กินร้อย แต่นี้คือี้ยอดตั้ง 3 พันกว่า

ปกติเราจะเติมเงินเข้าซิมเพื่อกดเบร์สมัครเน็ตค่ะ แต่เมื่อวานช่วง 22:00 เราเติมเงินเข้าไป 40 บาทแต่โดนหักไป 40 บาทแบบไร้สาเหตุ ไม่ทันได้กดสมัครหรือเช็คยอดเงินเลยค่ะ ซึ่งก่อนหน้าเราเติมเข้าไปแล้ว 40 บาทโ

ชำระค่าบริการ truemove h, truevisions ของเดือนก่อนเรียบร้อยแล้ว แต่พอดูใน iservice ยังไม่มีการปรับลดยอดค่าบริการ "ทั้งๆ จ่ายไปแล้ว" เป็นแบบนี้ทุกๆ เดือน sms แจ้งเตือนค่าบริการค้างชำระก็ผ