ขอเบอร์สาขา True Shop สาขา Digital Gateway สยามหน่อยค่ะ

โทรหาcall center true มาหลายวันละ ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่จริงๆสักรอบ ต้องทำยังไงถึงได้คุยคะ

ติดต่อ Call center ของ True ยากจัง

สัญญาณมือถือ​ทรูขาดๆ หายๆ​ บางทีขึ้น 5 ปีแต่ไม่สามารถโหลดข้อความหรือเข้าใช้ App ได้ บางทีสัญญาณ​หายไปเลยไม่มีสักขีด (พื้นที่ชุมชนเมือง​จากเดิมที่เคยมีสัญญาณ) ติดต่อ​ call center ก็ยาก

ตอนนี้ถือสายรอมาชั่วโมงกว่า ยังไม่ได้คุยกับหนักงานเลยค่ะ พยายามติดต่อก็เกือบชั่วโมง ต้องมารอสายอีก งงมาก แต่ละที เวลปัญหาทกาต้องการแก้ไข ทักไปในเพจเฟซ ของทรูก็มีแต่แชทอัติโนมัติ ไม่ได้ประโยชน์อะไรเลย

เรื่องมีอยู่ว่า เข้าไปที่สาขาแห่งนึงในนครปฐมและได้มีการคุยกัน ปกติจะมีการคุยและแนะนำต่างๆ รวมถึงการเช็คพื้นที่ของลูกค้าด้วย แต่ด้วยที่ว่าเรารีบใช้เน็ตเพราะอีกไม่กี่วันต้องไปต่างจังหวัดจึงทำให้มีเวลาไม

เนื่องด้วยใช้บริการTrue online มา 4 ปี อยู่ๆค้างค่า 1512 บาท แล้วยกเลิกสัญญาณ(ดึงสายผมออกจากโหนดเองโดยไม่มีการแจ้ง)พอผมไปติดต่อชำระที่TrueShop(แต่แจ้งยกเลิกและไม่ได้สมัครการติดตั้งใหม่)ทางเจ้าหน้าที่ท

อยากเปลี่ยนแพ็กเกจครับ แต่เหมือนจะต้องเข้าไปที่สาขาพร้อมบัตรประชาชนเท่านั้น ถ้าไม่สะดวกเดินทางสามารถเปลี่ยนได้ไหมครับ

จะยกเลิกแพ็คเกจเสริม Viu PREMIUM 139THB Internet 4GB for 30 days คือไม่ได้ใช้เลย แล้วจะยกเลิกในแอพtrueidก็ไม่มีให้กด โทรไปเบอร์ทรูก็ไม่มีบริการให้กดยกเลิก แล้วจะให้ทำยังไงคะTrue