จะจ่ายค่าเน็ตทรูเก่าแต่ซิมมันขึ้นไม่มีบริการแล้วต้องทำยังไง

คือปกติใช้ซิมทรูอยู่แลว พอดีซิมเดิมพึ่งหมดอายุไปแล้วตอนนี้เพิ่งเปลี่ยนซิมตัวใหม่ซึ่งมือถือของเรารองรับ 5g และอยู่ในพื้นที่ที่รองรับ 5g ตั้งแต่แรกอยู่แล้วแต่พอเปลี่ยนซิมมันขึ้นแค่ 4G ทั้งๆที่ลอง reboot