แฟลชส่งของไปผิดที่ สามารถตามคืนได้ยังไงบ้าง

แฟลชปะใบปะหน้าพัสดุผิดค่ะทำให้ส่งไปผิดบ้าน เลขพัสดุที่เข้าระบบคือTH21014P4PRG5E (ตอนนี้ในระบบแจ้งว่าของสูญหาย)

แต่ทางปลายทางที่ได้รับ(ส่งผิดบ้าน ใบปะหน้าผิด) ถ่ายรูปใบปะหน้ากล่องพัสดุที่ส่งไปคือ TH69014P4PPW9D (ชื่อผู้ส่งผู้รับไม่ตรงเลย แต่ตัวพัสดุคือของเราแน่นอน)

อยากได้พัสดุคืนค่ะ ต้องทำยังไงคะ ทางปลายทางที่ส่งไปผิดติดต่อมาเมื่อวานแต่ตอนนี้ยังไม่ได้ส่งคืน เค้าบอกให้แจ้งขนส่งให้ไปรับเอง 

อันรูปภาพหน้ากล่องจากปลายทางที่ทางขนส่งส่งไปผิด ชื่อผู้ส่งบนกล่อง กับชื่อใบปะหน้าไม่ตรงกัน