โปรเน็ต D-tac ยกเลิกยังไง ติดต่อพนักงานช่องทางไหน

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากยกเลิกรายเดือนของดีแทค โทรคอลเซนเตอร์ก็บอกว่าต้องไปยกเลิกที่ศูยน์เองทั้งๆที่ตอนเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนก็โทรมาเสนอแพคเกจและสมัครทางโทรศัพท์ได้ แต่ตอนจะยกเลิกต้องเสียเวลาเดินท

คือเราได้ไปที่true shop เพื่อที่จะไปยกเลิกซิมรายเดือนเพราะแพงเกิน1,299บาท/เดือน(ไม่มีติดสัญญา)แต่อันนี้เราใช้เป็นแชร์แพลนด้วยคือมีซิม2อันโปรรวมกันแต่คนละเบอร์ แต่ทางพนักงานแจ้งว่าไม่สามารถแยกแชร์แพลนอ

เหตุการณ์เกิดจากเราไปเปลี่ยนจากซิมรายเดือนเป็นซิมเติมเงิน แต่ก่อนที่เราจะไปเปลี่ยนเราได้ทำการชำระเงินของเดือนนั้นไปแล้ว ในวันที่ 13 ธันวาคม 2568 และก่อนที่เราจะไปเปลี่ยนเราได้ใช้เน็ตเกินไป 2 วันพอวันท

ขออนุญาตสอบถามนะคะ คือเราใช้เน็ตของดีแทคมาหลายปีมากเรื่องปัญหาของเน็ตไม่เคยมีปัญหาเลยแล้วมีพนักงานเขาได้โทรมาติดต่อการเปลี่้เเเพ็กเกตอบตกลงไป ตอนที่พนักงานได้โทรมาตอนนั้นใช้เป็นip X ค่ะ ตอนนี้เราเปลี่

ตอนนี้ใช้เน็ตของ dtac 60gb โทร400 นาที ตกเดือนละ 750 อยากปรับลงเพราะใช้เน็ตไม่ถึง30Gb โทรประมาณ200-300 นาที(มีเเนวโน้มว่าโทรจะน้อยลง)มีเน็ตค่ายไหน เเพ็คเกจไหนเเนะนำบ้างครับ จำเป็นต้องปรับลงจริงๆเหลือส

อยากลดค่าใช้จ่ายรายเดือนลงครับ มีค่ายไหนมีโปรโมชั่นย้ายค่ายเบอร์เดิม ราคา300-400ต่อเดือน เน้นใช้เน็ต เสนอให้หน่อยครับ ของเดิม ใช้dtac ครับ

เราใช้เน็ตของดีแทคอยู่ค่ะ ตอนแรกก็ใช้ราคาไม่ได้สูงมาก300ต้นๆแต่เน็ตถูกลดสปีดก่อนสิ้นเดือนเพราะเราใช้ในการดูหนังเยอะ เลยเปลี่ยนโปรตามความเข้าใจและพนักงานแนะนำแต่พักหลังๆมาเน็ตค่อนข้างแพงขึ้นมากๆ บางเดื

เราซื้อโทรศัพท์ที่ร้านแห่งหนึ่งในห้าง อยู่ๆมีพนักงานคนหนึ่งมา แนะนำ ว่าถ้าเปลี่ยนค่ายเบอร์เดิมมาใช้ ทรู พร้อมเน็ตรายเดือน จะได้ส่วนลดเครื่อง เราก็ตัดสินใจย้าย แต่พอใช้มาสักพัก เน็ตช้ามาก เราอยากยกเลิก

ปกติใช้เน็ตซิม Gomo เดือนละ 259 บาท ไม่ลดสปีด คุ้มมากๆ ใช้มา1ปีได้ แต่ ais ยกเลิกโปรนี้ไปเมื่อสินเดือนตุลา เลยหาเน็ตใช้ใหม่ ใครพอจะมีราคาแบบคุ้มๆบ้างคะ ช่วยแนะนำด้วยค่ะ🥲🙏