ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู ทั้งโทร ทั้งแขททุกชองทางก็ไม่มีเจ้าหน้าที่มาดูเเล จะติดต่อเกี่ยวกับปัญหารอบบิล อยู่ดีๆรอบบิลปัจจุบันโดนคิดเงินทบ2เดือน ทั้งๆที่อีก1อันยังไม่ถึงรอบบิลเลย แต่โดนคิดรวมมาให้ชำระ จะโทรถามก็ไม่มีคนรับ ติดต่อทางแอพก็ไม่มีเจ้าหน้าที่เข้ามาให้ความช่วยเหลือ