กล่อง true id

สอบถามค่ะ มีบ้านไหนใช้กล่องทรูไอดี บ้างคะ
เรารู้สึกว่ามันตอบสนองกับการกดรีโมทช้ามากๆ
และล่าสุดคือ ดูได้ 5นาทีมันก็รีสตาร์ทตัวเองใหม่
โทรไปทรู 1242 ก็รอสายนานมากกกกกก
ใครเคยเป็นแบบนี้บ้างคะ มีวิธีแก้ยังไงบ้าง แนะนำหน่อยค่า
หรือเป็นที่เราไม่ค่อยได้เปิดดู นานๆมาเปิดใช้ที ก็เป็นแบบนี้ตลอด
ถ้างั้นจะพิจารณายกเลิกแล้วจ้า