Dtac (เติมเงิน) คิดค่าเน็ตจากอะไร ในเมื่อเราไม่เคยเปิด mobile data เลย?



เพิ่งเปลี่ยนมาใช้ระบบเติมเงินในช่วงคืนวันที่ 28 ก.ย.ที่ผ่านมาค่ะ ซึ่งหลังจากเติมเงินเข้าไปแล้ว พบว่ามีการตัดเงินในส่วนของค่าเน็ตตามรูปด้านบน ทั้งๆ ที่ในช่วงวันเวลาดังกล่าว เราไม่เคยกดเปิด mobile data เลยสักครั้ง มันคือค่าบริการที่ต้องเสียอยู่แล้วหรืออย่างไรคะ? มีวิธีป้องกันไม่ให้โดนหักเงินส่วนนี้ทั้งๆ ที่เราไม่ได้ใช้เน็ตด้วยซ้ำบ้างไหม?

มีคำถามอีก 1 ข้อค่ะ พอเปลี่ยนจากรายเดือนมาเป็นเติมเงินแล้ว อายุการใช้งานมันจะถูกลดจำนวนลงหรือเปล่าคะ เหมือนว่าพอล็อกอินกลับเข้ามาหลังจากเป็นเติมเงินแล้ว อายุรวมมันหายไป 5 ปีค่ะ  เลยสงสัยว่านับอายุยังไงกันแน่ล่ะเนี่ย  พาพันขอบคุณ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่