messenger อัพเดตความปลอดภัย แล้วดูแชทที่คุยกันไม่ได้ แก้ไขยังไงค่ะ

ตามรูปนี้เลยค่ะ เราอยากปิด ใครรู้วิธีช่วยเราหย่อยค่ะ🥲

ข้อความที่คุยกับลูกค้าหายไป ที่หายไปจะเป็นช่วงต้นๆที่คุยกัน คือเราจะย้อนขึ้นไป coppy พวกหมายเลขบัญชี ที่จะส่งให้ลูกค้า จะได้ไม่ต้องพิมพ์ใหม่ หรือดูประวัติที่อยู่ ที่ลูกค้าเคยสั่งของ แต่ข้อความมันหายไป

เวลาเราเข้าระบบที่อื่น ข้อความมันจะหายไป ยกเลิกยังไงได้ไหมคะ

คือว่าเรากับแฟนเมื่อคืนก็คุยกันปกติ จนวันรุ่งขึ้นแชทก็โดนรหัสต้นปลายทาง ซึ่งเราต้องการเอามันออกเพราะข้อความที่ปักหมุดเราหายด้วย (มันเป็นข้อความสำคัญ) เราจะแก้อย่างไรดีคะ😢

แชท Messenger หายไปบางส่วน ทั้งๆที่ไม่ได้ลบ เกิดจากอะไร ? 1.เปลี่ยนโทรศัพท์ย้ายเครื่อง โอนถ่ายข้อมูล ไม่เคยเป็น และไม่น่าเกี่ยว  พอเข้ามาดูแชทหายบางส่วน และบางคนด้วย   แล้วก็ขึ้นแบบนี้ ยกต

เมื่อไม่กี่วันมานี้ messenger ของผมมันขึ้นแจ้งเตือนว่า กำลังดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย ผมก็นึกว่ามันจะขึ้นแปปเดียวแล้วก็หาย แต่พอผ่านมาสองสามวันนี้ มันก็ยังขึ้นอยู่ก่อนหน้านี้ก็ไม่ได้ไปทำอะไรมาก็คุยก

แชตแบบนี้คือไรครับ แล้วมี 2 แชตด้วยแก้อย่างไรครับ

ตอนแรกขึ้นให้ตั้งรหัส พอตั้งรหัสเสร็จเราก็เข้าไปปิดตรงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เมื่อวานปกติค่ะ พอตื่นมาขึ้นแบบนี้ แชทจะหายมั้ยคะ