เข้า Shopee ไม่ได้ค่ะ

เข้า shopper ไม่ใด้ค่ะ วันนี้ใด้เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ก็เข้าปกติแบบที่เคยเข้าเวลาซื้อโทรศัพท์ใหม่ โดยการล็อคอินผ่านหมายเลขโทรศัพท์แล้วจะมีรหัสเข้ามาแล้วก็ใส่รหัสที่ส่งมา ก็เข้าใด้ แต่รอบนี้ หลังจากใส่รหัสที่ส่งมา คือให้ยืนยันตัวตนผ่านอีเมล์อีก แล้วอีเมล์ที่เด้งขึ้นคือไม่ใด้ใช้นานแล้ว แบบนี้ต้องทำยังไงค่ะ พอดี ต้องจ่ายค่าผ่อนของ ใน Shopee ด้วยค่ะ