สถานะมันขึ้นว่าส่งสำเร็จเเต่เรายังไม่ได้รับของเลยค่ะ ทำไงดี?

สั่งหลายออเดอร์แล้วที่เป็นแบบนี้ จะชอบขึ้นว่าขนส่งกำลังเข้ารับพัสดุ ต่อมาขึ้นสถานะเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ บางทีแจ้งว่าเข้ารับไม่สำเร็จติดต่อกัน 3 ครั้งจนออเดอร์ยกเลิกไปเอง แต่ทักไปถามร้าน ร้านบอกว่าขนส

Shopee xpress ขึ้นสถานะเข้ารับสินค้าไม่สำเร็จ บริการขนส่งห่วยมากสั่งของไป เป็นพรีออเดอร์ ก็ เป็นเดือน แล้ว ยัง ต้อง มารอ อีก ทั้งๆ ที่ ร้านค้า ส่งให้ แล้ว กลายเป็นว่า เราต้องมา รอ เป็น เกือบอาทิด อีก

สั่งของจาก Shopee และชำระเงินผ่านแอพไปแล้ว แต่สถานะหน้าแอพขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จ พร้อมหลักฐานคือหน้าซองพัสดุและเบอร์โทร แต่ว่าเราไม่ได้รับของเลยแถมเราไม่ได้รับสายจากขนส่งเลยสักสาย ไม่มีมนุษย์หน้าไหนโทรหา

พอดีสั่งของจาก shopee แล้วเมื่อวาน วันที่ 19 มกราคม 2569 ของขึ้นสถานะการจัดส่งแล้วว่าพนักงานกำลังนำส่งแต่พอเรากดเข้าไปดูใน app พนักงานยังอยู่ที่เดิมอยู่เลยค่ะไม่ขยับไปไหนเลย ทั้งที่ขึ้นว่าจะต้องจัดส่ง

คือ เรื่องมันเกิดจาก เราสั่งของมา2ชิ้นค่ะ แล้วคือชิ้นแรกมันมีปัญหาเลยส่งเคลม ทีนี้ปัญหามันอยู่ตรงนี้ค่ะ วันที่คนรับของที่จะส่งเคลมมารับของ มันตรงกับวันที่ของชิ้นที่2มาส่งพอดี แล้วคราวนี้คนรับของเขาเอา

ติดตามสถานะพัสดุ ขึ้นว่า นำจ่ายไม่สำเร็จ (บ้านปิด) แต่อยู่บ้านทั้งวัน หน้าบ้านก็เปิด ไม่มีพนักงานส่งโทรติดต่อมาสักครั้ง ทำไมชุ่ยแบบนี้ครับ

สั่งของไปเมื่อวันที่ 29 ธ.ค เข้ารับพัสดุ 30 ธ.ค เเล้วค้างอยู่ศูนย์คัดแยกยาวๆจนถึงวันนี้ ขึ้นว่าจะจัดส่งภายใน 31 ธ.ค ก็เลื่อนไปวันที่1 แล้วก็เลื่อนมาเรื่อยๆ จนล่าสุดก็เลื่อนไปวันที่ 3 ม.ค อีกอะไรของขนส