โดนอายัดบัญชีกสิกร แล้วเงินในบัญชีหาย

แฟนเราโดนอายัดบัญชี ธนาคารกสิกร นาน4เดือน โดยไม่รู้ว่าอายัดด้วยเหตุอะไร ธนาคารก็บอกระบบมันล๊อคอัตโนมัติ  ตามเรื่องนานมากกกก  ได้แต่บอกว่ารอระบบมันปลดล๊อค เงินในบัญชีมีประมาณ 4หมื่นกว่าบาท  ล๊อคบัญชีตั้งแต่19 พ.ค66 กว่าจะเข้าระบบได้ วันที่26 ก.ย.66 พอเข้าได้ เชคเงินในแอป เหลือแค่หมื่นกว่าบาท เอ๊าาาาาา....เงินหายยยยย 3 หมื่นนน  รีบติดต่อเจ้าหน้าที่ 27 ก.ย.66 รอเช็คคคค...รอเช็ค...รอเช็ค....เงินในบัญชีก็ไม่ได้ใช้ 
  คืออยากรู้ ต้องรอเช็คนานไหม แล้วจะได้เงินคืนไหม  เดือดร้อนมากกกกกกกเลย