ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ บริการหลังการขาย ไม่ได้เลย

ต้องการทราบแพคเกจรายเดือนที่ใช้แจ้งมา399บาท
แต่เก็บยอดจริง699บาท
พยายามติดต่อ1242 หรือ i service trueก้อยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่  โทรไปก้อแจ้งเจ้าหน้าที่ไม่ว่างเต็มทุกคู่สาย ตั้งแต่เช้าถึงเที่ยง มีช่องทางไหนที่ได้คุยบ้าง