โทรไปแล้วหัวข้อโจทย์มันไม่ตรงกับปัญหาที่จะแจ้งเลยคับ#ทรูมูฟ

เนื่องจาก internet บ้านทรูที่บ้าน ช้ามาก หลุดบ่อยมาก เคยโทร 1242 ครั้งก่อนก็หาทางจนติดต่อเจ้าหน้าจนแก้ปัญหาได้ แต่วันนี้ มะลิพาเข้าแต่ระบบอัตโนมัติ โทรหลายรอบ ลองกดหลายๆแบบก็ไม่ได้คุยกับคนสักที ต้องกา

ติดต่อเข้าไปต้องการพูดสายกับเจ้าหน้าที่กลับมีแต่บริการตอบกลับแบบข้อความอัตโนมัติ ไม่ยอมโอนสายให้เจ้าหน้าที่สักที

เรามีปัญหาโดนหักเงินในทรูมันนี่จากการสมัครแพ็กเกจรายเดือน เดือนล่ะ350ซึ่งโดนหัก2รอบต่อเดือนเป็นแบบนี้ก็ไม่ไหว ติดต่อทรูมันนี่ๆแจ้งให้โทร1242 ติดต่อทรๆให้โทร1240โยนกันไปมา มีแต่ปัญหา

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรูอยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ทำไมต้องให้รอสายนานมาก ไม่อยากคุยกับมะลงมะลิอะไรทั้งนั้น

แชทใน pantip ก็แล้วยังตามเรื่องไม่ได้ต้องการเบอร์โทรศัพท์เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟค่ะที่ไม่ใช่ 1242 รบกวนมีใครติดต่อได้บ้างไหมคะ พอดีเจ้าหน้าที่ทรูมูฟโทรมาเปลี่ยนโปรแล้วแจ้งโปรไม่ถูกต้อง

ทางทรูมันนี่ แจ้งว่าให้ ติดต่อทรูมูฟเอส เนื่องจากระบบตัดเงินของทรูมูฟ เอส และ ได้ติดต่อไปหาเจ้าหน้าที่ไม่มีคนรับสาย ติดต่อยากมากกก และจะคืนเงินก้อไม่ได้คืนง่ายทำให้ลำบาก เบื่อ ถ้าติดต่อเจ้าหน้าที่ยากแ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู ต้องทำไงครับ ผมได้คุยแต่กับai โทร1242 ก็ไม่ได้คุยครับ อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ทรู​

สวัสดีครับ วันนี้ขออนุญาตเข้ามาร้องเรียนเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่ประทับใจจากการรับบริการผ่านศูนย์ลูกค้า 1242 โดยเฉพาะกับพนักงานชื่อ “คุณรัฐพล” ซึ่งสะท้อนถึงปัญหาทั้งด้านมารยาท ความเข้าใจใน

พักนี้เครือข่ายทรูมูฟห่วยแตกมาก