pointAisแลกตั๋วหนังรหัสโปรขึ้นว่าไม่ถูกต้อง จนรหัสหมดอายุไปแล้วทำไงดี?

ใช้โปรของAisซื้อตั๋วภาพยนต์ 50pointแลก50บ.ในแอปmajor แล้วกรอกรหัสโปรโมชั่นมันขึ้นว่ารหัสไม่ถูกต้อง กดดูอีกหลายรอบก็ขึ้นแบบเดิม จนรหัสโปรโมชั่นหมดอายุ แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะเสียpointไปแล้วด้วย😭