เติมเงืนผิดช่องทางทำไงดี

True ยกเลิกโปรที่ไม่ได้สมัครให้ด้วยค่ะ เป็นโปรเน็ต 5 GB ใช้งานได้หนี่งเดือน รายละเอียดโปรตามรูปด้านล่าง กลัวจะต่อโปรอัตโนมัติ ตัดเงินไปเรื่อย ๆ เพราะเติมเงินไว้ 40 บาท ตอนนี้เหลือ 31.48 บาท ไม่แน่

ตามหัวเลยค่ะ คือเน็ตเรายังเหลือเยอะอยู่แต่เล่นไปซักพักโดนดูดเงินจากซิม เป็นหลายครั้งแล้วค่ะ เมื่อกี้ก็เติมเงิน20บาทสมัครเน็ตไป9บาทมันต้องเหลือแต่พอสมัครไปปึบมันหักของเติมเน็ตไปแล้วสักพักมันก็หักอันที่

เราเป็นผู้ใช้บริการทรูมาเกือบ 20 ปี (รวมกับเบอร์เดิม) เมื่อก่อนติดต่อง่ายกว่านี้ แต่ช่วงหลังติดต่ออยากมากแทบจะไม่ได้คุยกับคนเลย รอบางทีเกือบ ครึ่งชั่วโมง คุณกับนางมะลิก็ไม่รู้เรื่องวนอยู่ที่เดิมเห็นแจ

เบอร์ หรือขั้นตอนการยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรูยังไงค่ะ เวลาเติมเงินครั้งหนึ่งเงินหายครั้งละ 50 บาททุกสัปดาห์ พอมาเช็คดูที่แอปทรู มันขึ้นโปรเสริมตามรูปนี้เลย แต่หาปุ่มยกเลิกไม่เจอ ยกเลิกไม่ได้ รบกวนบอกวิธ

เมื่อปีที่ผ่านมาเราพึ่งลองเปลี่ยนมาใช้ค่ายทรู ช่วงปีแรกก็ไม่มีปัญหาพอเข้าปีนี้มาอยู่ๆก็หักค่าอะไรไม่รู้จากปกติจ่ายเดือนละ287บาทเป็น420และก่อนหน้านี้ช่วงต้นเดือนก็บอกให้เราเติม140บาทเพื่อไม่ให้ซิมระงับ