เน็ตบ้านทรูค้างชำระได้กี่เดือน?

สอบถามผู้รู้ค่ะ คือก่อนหน้านี้ค้างชำระ 1รอบบิล แต่ไม่เต็มเพราะทยอยจ่ายไปแล้วครึ่งนึง ทีนี้รอบบิลที่2มา เลยจ่ายแค่รอบบิลเก่า ซึ่งตอนนี้รอบบิลใหม่เกินกำหนดมา5วัน เน็ตถูกตัด แล้วบอกว่าไม่สามารถเปิดสัญญาณช่วยคราวได้ เพราะใช้สิทธิ์ครบแล้ว คำถามคือครบยังไงก่อน เลยมาแค่5วัน ?????