True. เรื่อง esim

คือลองทำ esim หมายเลข 0866641551ผ่าน app เสร็จเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่ได้รับ email ตอบกลับ  ตอนนี้  sim พลาสติก ใช้ไม่ได้แล้วขึ้น no sim. จะแก้ไขอย่างไรได้บ้างขอคำแนะนำด้วยครับ