เติมเงิน sim marathon ของ ais เพื่อต่อโปรรายปีแล้ว แต่กลับใช้ net ไม่ได้

ซื้อ sim marathon ของ ais พร้อมเร้าเตอร์ เมื่อวันที่ 23 ก.ย. 65 เมื่อวานเลยไปเติมเงินเข้า เพื่อจะให้หักต่ออายุอัตโนมัติ แต่พอกลางดึกกลับเข้าใช้เน็ตไม่ได้ เพราะอะไรค่ะ กังวลเลยค่ะ เติมเงินไปเกือบ 2,000 แล้วจะเปลี่ยนซิมเช็ค ก็ถอดซิมเครื่องโทรศัพท์ไม่ได้ด้วยค่ะ