ขอซิมใหม่เบอร์เดิม AIS มาแล้วลงทะเบียนเปิดใช้งานไม่ได้ทำยังไงครับ

พอดีเรามีเบอร์ของ ais 2 เบอร์ค่ะแบบรายเดือนกับเติมเงิน แล้วช่วงนี้เราไม่ได้เติมเงินเลี้ยงซิมไว้ พอจะรับรหัส otp ผ่านเบอร์ รู้ตัวอีกทีซิมก็โดนปิดไปแล้ว ไปถามที่ศูนย์เขาบอกเกินวันกำหนด ต้องสมัครเบอร์ใหม

ผมไปถามที่ช้อปทรูมา เขาบอกว่าให้ไปทำซิมค่ายเดิมมาก่อน แล้วเอาตัวซิมมา คือผมต้องการหนีความวุ่นวายจากการทำซิมใหม่เบอร์เดิมจากค่ายเดิม. คิดว่าถ้าย้ายค่ายเลยจะง่ายกว่า สรุปคือยากกว่าเดิม. ตกลงผมต้องทำซิมเ

คือเราไม่สะดวกไปที่ศูนย์ทรูและราทำเบอร์หายไปแล้ว

ซิมหาย (AIS) อยากได้ซิมใหม่เบอร์เดิมค่ะ แต่ตอนลงทะเบียนเป็นชื่อคุณแม่ซึ่งตอนนี้อยู่คนละที่กัน อยากทราบเรื่องใบมอบอำนาจค่ะว่าต้องทำยังไงบ้าง รบกวนด้วยนะคะ อยากได้แบบด่วนที่สุดเลยค่ะ🙏

ทำซิมหายแต่ชื่อที่ลงทะเบียนซิมเป็นชื่อของแม่ต้องการรับซิมใหม่เบอร์เดิมแต่ไม่สะดวกไปที่ช็อปทรูต้องทำยังไงครับ

ไปขอซิมใหม่เบอร์เดิม AIS พนักงานแจ้งว่า ชื่อไม่ตรงเบอร์ ทั้งๆที่ซื้อเองร้านลงทะเบียนผ่านบัตรประชาชน อีกเรื่อง ถามว่ามือถือใช้ล่าสุดรุ่นอะไร พอตอบไปก็บอกไม่ถูก ไม่ตรง ให้ไปเอาใบแจ้งความมา

คือผมทำซิมaisหายครับละผมไม่ได้ยืนยันกับบัตรปชช.ไว้ครับ ซึ่งผมต้องใช้simนี้เพื่อที่จะเข้าทรูวอลเล็ตไปโอนเงินที่มีอยู่ครับ ซึ่งเบอร์นี้ได้ยืนยันในแอพtrue wallet กับบัตรประชาชนไว้อยู่ครับ แต่ผมไม่มีซิมเล