สัญญาณอินเตอร์เน็ต AIS เดอะมอลล์บางกะปิ

สัญญาณ AIS หรือ อินเตอร์เน็ตอื่นที่เดอะมอลล์บางกะปิไม่มีเลยยย สอบถามพนักงานที่เดอะมอลล์บางกะปิ แจ้งว่า AIS ทำสัมปทานทั้งห้าง คือทีนี้พอโทรไปหาร AIS ก็มีแต่บอทตอบปัญหา เวลาลูกค้าจะสแกนจ่ายหรือทำธุรกรรม อื่นๆที่ต้องใช้อินเตอร์เน็ตมันไม่สามารถใช้ได้เลย อยากรู้ว่าจะสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของ AIS ที่เป็นคนจริงๆได้ยังไง จะแก้ไขปัญหานี้ได้ยังไง??