True call center ขอคุยกับคนหน่อยครับ

เน็ตไฟเบอร์ที่บ้านเสีย โทรไปหา call center ให้รอรับสาย 50 นาที เสร็จแล้วตัดสายเฉย เน็ตบ้าน ais fiber สายสัญญาณขาดต้องรอประมาณ 2 วันช่างถึงจะมาได้เดี๋ยวนี้บริการแย่ลง เลยจะแจ้งโทรยกเลิกบริการเพื่อเปลี่

Call Center 1530 ติดต่อยากมาก จะสอบถามโปรโมชั่น ติดต่อไม่ได้เลย รอสาย ครึ่ง ชม น่าจะต้องย้ายค่าย ไม่ไหว

เมื่อเดือน มิ.ย.60 ได้มีเซลล์ของ True online มาเสนอโปรโมชั่น Internet 20 Mbps + ดู True vision (ฟรี) + sim card สำหรับเล่นเน็ต ความเร็ว (จำไม่ได้ เพราะยังไม่ได้รับ sim card) ในราคา 499.- จึงตัดสินใจเป

เน็ตเสียมาวันที่ 3 แล้ว  โทรไป call center ก็เป็นเสียงอัตโนมัติแล้วตัดสายเลยทุกครั้ง หนีหน้าลูกค้า หนีปัญหา  AIS Fibre ทีโปรดีแจ้งได้นะ

เนื่องจากไม่ได้รับการต่อโปรโมชั่น จึงสนใจย้ายค่ายไปยัง True ไม่ทราบมีโปรสำหรับลูกค้าย้ายค่ายไหมครับ

ทำไมใช้เบอร์เราโทรหาTrue cell center ไม่เคยรับเลย ทั้งๆ เบอร์เราเป็นเครือข่ายทรูแท้ๆ แต่เราใช้โทรศัพท์ของแม่เราซึ่งเป็นเครือข่ายของ AIS ติดต่อง่ายมาก เราลองใช้เบอร์เราโทร10 นาทีกว่า ยังไม่มีคนรับ เราเ

ก่อนหน้านี้เคยแจ้งปัญหาแล้วแต่ไม่ได้รับการแก้ไข มีการปรับแพคจาก 500/500 เป็น 1000/200 ลูกค้ามองว่าปัญหาเกิดจากความเร็วหรือความสามารถในการ download ลดลง แต่พนักงานบอกว่าไม่ใช่ บลาๆๆ สุดท้ายการใช้งานย

ขอบคุณค่ะ

ติดต่อไปที่ call center ais 1175 แล้วติดต่อไม่ได้สักทีเลยค่ะ มีช่องทางอื่นที่สามารถติดต่อได้บ้างไหมคะ พยายามติดต่อไปหลายครั้งแล้วค่ะ