ใครพอทราบบ้างครับ ยกเลิกเน็ตTureรายเดือนต้องใช้อะไรบ้าง

รู้สึกว่าเน็ตทรูที่ผมใช้มันเริ่มช้าลงเรื่อยๆความเร็ว4Mbs  ไม่ลดสปีดโทรฟรีทุกเครือข่าย 30น.ต่อเดือน จ่ายรายเดือนละ214ช่วงแรกๆหลังเก็บเพิ่มมากจะถึงตอนนี้เดือนละ249 บาท เพราะคิดค่าโทรเกินที้งที่ผมโทรน้อยมากๆในแต่ละเดือนเพราะใช้ไลน์หรือเฟสโทรแทน และอีกอย่างพอใช้ไปได้สักพักมีข้อความแจ้งผ่านSMSว่าความเร็วเน็ตคงเหลือ30Mbs ทั้งๆที่จ่ายแบบไม่ลดสปีดไป เลยอยากจะสอบถามว่าจะยกเลิกต้องไปที่ศูนย์tureพกอะไรไปบ้าง เพราะตอนสมัครเพราะมีเจ้าหน้าที่ของศูนย์โทรมาแนะนำเลยสมัครผ่านเบอร์โทรไป (ปัญหาที่ยกเลิกเพราะ อ่านการ์ตูนไม่ได้ภาพไม่โหลด กับสัญญาณไม่มี)