ผมซื้อเน็ตรายปี 15 mbps ไม่ลดสปีด ของทรูมา แต่ทำไมช้าจัง

ผมใช้เน็ต 4G โปร 10 mbps ไม่ลดสปีดอยู่ ซึ่งก็ช้าบ้าง ปกติบ้าง(ซึ่งช้าเป็นส่วนใหญ่)ช้าแบบโหลดรูปไม่ขึ้น ส่งไลน์ไม่ไป การใช้งานเล่นแต่โซเชียลไม่ได้ดูหนัง เล่นเกมส์อะไรหนักๆเลย บ้านก็ไม่ได้อยู่ชนบทห่างไก

ผมได้ซื้อซิม Angel เป็นซิมรายปีของค่าย K4 มา แพ็กเกจความเร็ว 15 Mbps เริ่มใช้เมื่อเดือนตุลาคม 2567 จนมาประมาณ 2 เดือนที่ผ่านมาเริ่มใช้อินเตอร์เน็ตได้ไม่เร็วเหมือนเดิมเลย ไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับค่ายน

ไม่ทราบว่าสัญญาณทรูเป็นอะไรหรอคะหรือว่าน้ำท่วมที่หาดใหญ่แล้วมันมีผลกระทบต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่อยู่กรุงเทพฯค่ะเสียเงินซื้อเน็ตนะคะไม่ได้ไปขอเน็ตฟรีก่อนที่จะโทรมาเสนอโปรโมชั่นแก้ไขสัญญาณอินเตอร์เน็ตขอ