ขอเล่าเหตุการณ์ที่น่าจะเกี่ยวข้อง ดังนี้
ซื้อ iphone 13 ผ่าน AIS online store วันที่ 13 สค66 ด้วยบัตรเครดิต KTC VISA ใบที่ตอนนี้โดนแฮ็ก โดยการล๊อกอินเข้าเว็บ AIS online store เป็นการล๊อกอินผ่านบัญชีเฟสบุ๊ค(เนื่องจากเข้าบัญชีปกติที่เคยเข้าไม่ได้) แล้วก็ไปรับสินค้าที่ ร้าน AIS shop แถวบางนาในวันที่ 14 ส.ค.66 พอมาวันที่ 18 ก.ย.66 เฟสบุ๊คเข้าไม่ได่ พอจะกู้บัญชีคืนปรากฏว่าอีเมลที่จะให้ส่งรหัสกลับไม่ใช่อีเมลเรา จึงทำตามขั้นตอนจนระบบสามารถลบอีเมลนั้นแล้วกลับมาเป็นอีเมลก่อนหน้าซึ่งเป็นอีเมลองเราได้แล้ว จึงไปเช็คในอีเมลพบข้อความที่เฟสบุ๊คส่งมาเตือนว่ามีการเปลี่ยนอีเมลของบัญชีเฟสบุ๊คเมื่อวันที่ 13 ก.ย.66 GPS ระบุว่าอยู่แถวกัมพูชา ตอนแรกคิดแค่ว่าโดนแฮ็กแค่เฟสบุ๊ค แต่อยู่ๆ (วันเดียวกันที่รู้ว่าเข้าเหสบุ๊คไม่ได้) ก็มี SMS แจ้งรหัส OTP จากเว็บ agoda.com ที่เป็นรายการซื้อเที่ยวบิน VZ-HK เลยเพิ่งเอะใจกลับไปดูมนแอพของบัตรเครดิตจึงพบว่ามีรายการใช้จ่ายโดย S.M. Nord … อะไรสักอย่าง 234 USD (ประมาณ 8,000 กว่าบาท) จึงได้โทรไปอายัดบัตรทันที ตัองรอการตรวจสอบโดย VISA ประมาณ 55 วัน เลยไม่รู้จะได้เงินคืนไหม เพราะกลัวมิจฉาชีพที่ขโมยตัวตนเราตากเฟสบุ๊ค ไปทำรายการในฐานะเราแล้วเราก็ต้องรับผิดชอบรายการนี้
รบกวนท่านผู้รู้อธิบายหน่อยครับว่า
1. มิจฉาชีพแฮกข้อมูลของผมไปได้อย่างไร
2. ผิดที่เราหรือระบบ Facebook หรือระบบ AIS online store หรือ VISA หรือ KTC ที่เก็บรักษาข้อมูลเราไม่ดี
3. แบบนี้เงินที่โดนแฮกไป 8,000 บาท ใครต้องรับผิดชอบ
ปล. ยอมรับว่ารหัสผ่านที่ใช้มักใช้รหัสเดียวกันกับหลากหลายเว็บหรือแอพต่างๆ ซึ่งก็คงเป็นช่องโหว่ที่จะโดนแฮกได้ง่าย (รู้ตัวเมื่อสาย)
เฟสบุ๊คโดนแฮ็ก บัตรเครดิตโดนแฮ็ก ในคราวเดียวกัน เกิดได้ยังไงครับ
ซื้อ iphone 13 ผ่าน AIS online store วันที่ 13 สค66 ด้วยบัตรเครดิต KTC VISA ใบที่ตอนนี้โดนแฮ็ก โดยการล๊อกอินเข้าเว็บ AIS online store เป็นการล๊อกอินผ่านบัญชีเฟสบุ๊ค(เนื่องจากเข้าบัญชีปกติที่เคยเข้าไม่ได้) แล้วก็ไปรับสินค้าที่ ร้าน AIS shop แถวบางนาในวันที่ 14 ส.ค.66 พอมาวันที่ 18 ก.ย.66 เฟสบุ๊คเข้าไม่ได่ พอจะกู้บัญชีคืนปรากฏว่าอีเมลที่จะให้ส่งรหัสกลับไม่ใช่อีเมลเรา จึงทำตามขั้นตอนจนระบบสามารถลบอีเมลนั้นแล้วกลับมาเป็นอีเมลก่อนหน้าซึ่งเป็นอีเมลองเราได้แล้ว จึงไปเช็คในอีเมลพบข้อความที่เฟสบุ๊คส่งมาเตือนว่ามีการเปลี่ยนอีเมลของบัญชีเฟสบุ๊คเมื่อวันที่ 13 ก.ย.66 GPS ระบุว่าอยู่แถวกัมพูชา ตอนแรกคิดแค่ว่าโดนแฮ็กแค่เฟสบุ๊ค แต่อยู่ๆ (วันเดียวกันที่รู้ว่าเข้าเหสบุ๊คไม่ได้) ก็มี SMS แจ้งรหัส OTP จากเว็บ agoda.com ที่เป็นรายการซื้อเที่ยวบิน VZ-HK เลยเพิ่งเอะใจกลับไปดูมนแอพของบัตรเครดิตจึงพบว่ามีรายการใช้จ่ายโดย S.M. Nord … อะไรสักอย่าง 234 USD (ประมาณ 8,000 กว่าบาท) จึงได้โทรไปอายัดบัตรทันที ตัองรอการตรวจสอบโดย VISA ประมาณ 55 วัน เลยไม่รู้จะได้เงินคืนไหม เพราะกลัวมิจฉาชีพที่ขโมยตัวตนเราตากเฟสบุ๊ค ไปทำรายการในฐานะเราแล้วเราก็ต้องรับผิดชอบรายการนี้
รบกวนท่านผู้รู้อธิบายหน่อยครับว่า
1. มิจฉาชีพแฮกข้อมูลของผมไปได้อย่างไร
2. ผิดที่เราหรือระบบ Facebook หรือระบบ AIS online store หรือ VISA หรือ KTC ที่เก็บรักษาข้อมูลเราไม่ดี
3. แบบนี้เงินที่โดนแฮกไป 8,000 บาท ใครต้องรับผิดชอบ
ปล. ยอมรับว่ารหัสผ่านที่ใช้มักใช้รหัสเดียวกันกับหลากหลายเว็บหรือแอพต่างๆ ซึ่งก็คงเป็นช่องโหว่ที่จะโดนแฮกได้ง่าย (รู้ตัวเมื่อสาย)