พัสดุค้างที่ปลายทางร่วมเดือนยังไม่มีทีท่าจะส่งไปผู้รับ

มีใครเคยเป็นมั้ยครับ ได้ออเดอร์สินค้าจากต่างประเทศแล้วส่งกับไปรษณีย์ แล้วค้างที่ไปรษณีย์ปลายทางนานเป็นเดือน ระหว่างนั้นก็พยายามตามของกับ ไปรษณีย์ตลอด  ได้คำตอบอยู่อย่างเดียวคือของไปค้างไปรษณีย์ปลายทางที่ไหน นอกนั้นไม่ได้รับคำตอบอะไรเลยนอกจากกรุณารอและขอข้อมูลที่มีอยู่ในระบบอยู่แล้วซ้ำไปอีก เพิ่งเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ครั้งแรก ตกใจกับการทำงานขององค์กรนี้มากๆ ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ มีวิธีตามของยังไงครับถ้าเจอกรณีแบบนี้ เสียหายมากเลยตอนนี้