สมัครเเอป Baac mobile ไม่ได้ครับ

โทรศัพท์เครื่องเก่ามีแอป ธ.ก.ส อยู่ พอเครื่องพังเลยเปลี่ยนเครื่องใหม่ พอโหลดเเอปมา ใส่เลขบัตรประชาชน กับวันเดือนปี เสร็จแล้วมันขึ้นว่า      "ไม่พบข้อมูลยืนยันตัวตน" ลูกค้

เรียน เจ้าหน้าที่ Dtac , เนื่องจากผมมีความประสงค์ขอใช้หมายเลขโทรศัพท์ 0896560318 ซึ่งเป็นหมายเลขที่ผมเคยใช้งาน และปัจจุบันถูกยกเลิกไปเป็นระยะเวลานานแล้ว ผมมีความจำเป็นต้องใช้หมายเลขดังกล่าวเพื่อพยาย

ได้รับ sms ให้ยืนยันตัวตนการใช้โทรศัพท์มือถือ มีลิงก์แนบมาให้ ไม่กล้ากดลิงก์ แต่ได้เช็คผ่านหมายเลขที่กำหนดไว้ของแต่ละค่าย เบอร์มือถือและหมายเลขบัตรประชาชนถูกต้อง แต่ก็ได้สอบถามเพื่อเช็คความถูกต้องของค

พอดีว่าถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนเเล้ว ไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารเเล้ว แต่ยังเข้าสู่ระบบไม่ได้เลย ต้องทำยังไงครับ

เนืองด้วยเเอปมีการขายแพคเกจต่างๆเยอะ แต่สมัคตัดเงินไม่ต้องยืนยันอะไรเลย ผมไม่ได้สมัคอะไรเลย แต่มีการตัดเงินบัตรเคดิตโดนไม่ไม่การยืนยันใรการสมัคเเพคเกจและทำคนไม่รู้โดนเรียกเก็บโดนไม่ได้สมัคใช้จริงๆ

อยากจะสอบถามว่า เราสามารถยกเลิกเน็ตเเพ็กเก็ตหลักได้ไหมค่ะ เพราะให้พูดตามตรงเลยก็ไม่คุ้มกับเงินที่ฉันจ่ายไป ช้าเหมือนเต่า เเละ พอจะมีโปรเน็ตรายเดือน ที่เล่นได้คุ้มกับเงินที่จ่ายไปมั้ยค่ะ ปัจจุบันใช้โปร

ผมใช้โทรศัพท์ยี่ห้อ Xiaomi รุ่น Mi 9T Pro ต้องการติดตั้งแอป BAAC mobile ของ ธกส  เพิ่อใช้ทำธุระกรรมทางการเงิน และมีแผนจะซื้อฉลาก ธกส. ประมาณ 5-6 ล้านบาท ผ่านแอป BAAC mobile เพราะคิดว่าจะสะดวกกว่า