ทำไมย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก dtac เป็น ais เเต่ซิมใช้งานไม่ได้

ลองเปลี่ยนซิมที่ais ส่งมาให้เเล้วเเต่มันขึ้นว่าไม่มีบริการซิม เเละลองเอาซิม dtac (ซิมเก่า ที่ย้ายค่าย)ใส่กลับ เเต่ซิมเก่าขึ้นสัญญาน อยากรู้ว่าเราต้องทำยังให้ให้ซิม ais ใช้งานได้