true internet ล่มมา 2 ชั่วโมง สามารถขอเงินคืนได้หรือไม่ครับ

internet บ้านของทรู มีปัญหาตั้งแต่ 12:00 น. ของวันที่ 20/09/2023 ตอนนี้ 14:00 น. ยังไม่สามารถใช้งานได้

เบื้องต้นแจ้งผ่าน true iservice บอกช่างเข้ามาได้เช้าวันที่ 22/09/2023 เวลา 9:00-10:00 น.

อินเตอร์เน็ตที่ติดตั้งเริ่มติดตั้งมาตั้งแต่วันที่ 5 กันยายน 2023 ยังไม่ครบเดือนครับ
ถ้าหากต้องการขอคืนเงิน หรือยกเลิกสามารถทำได้หรือไม่?
ขอบพระคุณครับ