เรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากประกันธนชาตไปจะครบเดือนแล้วค่ะยังไม่ได้และไม่มีการติดต่อ ใครเป็นบ้างค่ะ

คือเราโดนรถชนจากคู่กรณี คู่กรณีเราเป็นประกันธนชาต และเราจะทำการยื่ขอสินไหมทดแทน ได้ส่งเอกสารไปตั้งแต่ปลายเดือนที่แล้ว จนตอนนี้ยังไมาได้รับการติดต่อกลับจากทางประกันเลย พยายามโทรติดต่อหลายครั้งมากๆก็ได้คำตอบแต่ว่าขอเบอร์โทรกลับ จนตอนนี้จะครบเดือนแล้วค่ะ ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับเลยค่ะ