เน็ตเล่นไม่ได้

เปิดปิดเร้าเตอร์แล้ว รอเป็นชั่วโมงยังใช้งานไม่ได้ ใช้งานอยู่ในคอนโด ตึกเดียวกันใช้งานได้ปกติ ชั้นเดียวกันใช้งานได้ปกติ เป็นแค่ห้องเดียว โทรแจ้ง 1175 ได้ความว่าชุมสายมีปัญหา คำถามคือทำไม่เป็นแค่ห้อง

///ช่วยด้วยค่ะ ไวไฟเล่นไม่ได้ พอเชื่อมก็ขึ้นแบบนี้เกิดอะไรขึ้นหรอคะ////ขณะนี้ท่านไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้! โปรดปิดอุปกรณ์เราท์เตอร์ และอุปกรณ์อื่นๆที่เกี่ยวข้อง เป็นเวลา 5นาที&ens

พบปัญหาไฟแดงกระพริบที่ LOS บนกล่องสัญญาณ ตั้งแต่วันจันทร์ค่ะ เมื่อวันจันทร์จึงได้แจ้งปัญหาเข้าไปที่แอพ ais แล้วค่ะ แต่ในแอพบอกว่าไม่พบปัญหาและแนะนำให้ปิดเราท์เตอร์ ถอดปลั๊ก 5 นาทีและลองใหม่ ซึ่งทำการท