Ture wallet จ่ายเงินล้มเหลว แต่ไม่คืนเงินให้ ทำไงดีครับ ?

สวัสดีครับผมอยากทราบว่าผมซื้อเกมจากสตรีมแล้วด้วย TrueMoney Wallet แต่เกมไม่เข้าคลังและระบบได้ขึ้นว่าล้มเหลวและให้ผมสั่งซื้อใหม่แต่เงินไม่กลับมาครับเงินไม่ได้คืนเลย ช่วยด้วยครับ😭😭😭

เข้าไปดูการรับสมัครใน AppStore แล้วก็ไม่มี เข้าไปดูรายการชำระเงินอัตโนมัติใน Ture Wallet แล้วก็ไม่มี ปกติมันก็ขึ้นบ่อยอยู่แบบหักไม่สำเร็จแต่ปกติมันจะ20-30บาท แต่รอบนี้ขึ้น900บาทเลยงงว่าเราไปสมัครอะไรไ

คือลองชำระแล้วมันล้มเหลวอะครับ