เบอร์โทรศัพท์ในแอพธนาคารกรุงไทยฯ ไม่ตรงกับเบอร์ปัจจุบันแก้ยังไงครับ

ทำไมถึงโอนเงินออกจากเจ้าของบัญชีที่ไม่มีการแจ้งให้เจ้าของบัญชีทราบ และไม่ได้ยินยอม หรือสั่งสินค้าใดๆทั้งสิ้น ทางธนาคารกรุงเทพจะแก้ไขและรับผิดชอบยังไงครับ จำนวนเงินที่หายโดยที่เจ้าของบัญชีไม่ได้ยินยอม

คือมีแอปธนาคาร2แอปที่มีปัญหา หลังอัปเดตเวอร์ชั่นของแอนดรอยด์ อัปเดตเครื่อง ​ไม่รู่ว่าเกี่ยวไหม แต่ใช้งานมานานไม่เคยมีปัญหากับแอป หลังอัปเดต ของกรุงไทย เข้าแอปแล้วเด้งออกเลย ลบโหลดใหม่ก็เด้ง ของไทยพาณิ

พอดีวันนี้มีเหตุจำเป็นต้องล้างเครื่องแล้วจะโหลดแอพจะเข้าสู่ระบบใหม่แต่ลืมเซฟไว้หมายเลขบัญชีไว้พอจะมีทางติดต่อขอเลขบัญชีใหม่โดยไม่ต้องเดินทางไปที่ธนาคารสาขาที่เราเปิดได้มั้ยคะ

ขอวิธีแก้ไขหน่อยครับ

สืบเนื่องจากวันนี้วันที่ 5 พฤศจิกายน 2568 ได้มีการส่งอัพเดทเวอร์ชั่นใหม่ของ application กรุงไทย next แต่พออัพเดทไปแล้วเข้า app ไม่ได้บอกให้ลบแล้วโหลดใหม่แล้วปัญหาก็คือเบอร์โทรศัพท์ที่เคยลงทะเบียนไว้กั

ผมโหลดแอพสินเชื่อฉับไวมา เงินเข้าบัญชี 1,000 บาท ต้องโอนคืนให้ 1,300 กว่าบาท ผมได้โอนเงินคืนตอนนั้นเลย ผ่านไป 5 นาที มีเงินโอนเข้ามาอีก 2,000 บาท ต้องทำยังไงดีครับ