แชทข้อความ DM Direct Message หายครับ แก้ยังไง

เดะนี้ต้องเสียตังหรอคะ แอพนี้

คือมันขึ้นว่า คนๆนี้เพิ่มอุปกรณ์ใหม่ในการสนทนานี้แล้ว มันคืออะไรหรอคะ เคยลองกดทุกอย่างเลยค่ะของแชทแล้วปรากฏว่ามันคือการจำกัดค่ะแต่ไม่มั่นใจและไม่ทราบว่าเกิดจากเหตุอื่นๆดเวยรึป่าวค่ะเลยมาตั้งกระทู้ถามค