(สรุปสั้นๆ) Samsung โฆษณาว่าเครื่องสามารถพับได้ถึง 200,000 ครั้ง ซึ่งข้อมูลดังกล่าวไม่ (น่า) เป็นความจริง เนื่องจากหลังจากใช้มา 1 ปีพอดีเป๊ะ (อยู่ในประกันวันสุดท้าย แต่เอาเข้าศูนย์ช้าไป 5 วัน...จบคิดตัง T_T) คิดว่ากางออกยังไงก็คงไม่ถึง 100,000 ครั้ง เครื่องผมก็ไม่สามารถกางสุดได้อีกต่อไป เหมือนมีสลักบางตัวติดอยู่ด้านใน ซึ่งหลังจากส่งเครื่องไปเช็คที่ศูนย์พบว่า
1. FOLD 4 นี้เป็นกันเยอะ (เวรกรรมแท้)
การที่ศูนย์บอกว่ารุ่นนี้มีปัญหาจากเฟืองตรงข้อพับเป็นเรื่องปกติ โดยใช้เวลาไปสักพักก็จะเริ่มแสดงอาการตรงตำแหน่งแกนตามภาพ ดังนั้นคุณต้องเปลี่ยนสถานเดียวโดยมีค่าใช้จ่ายตามด้านบน
2. จอดับ
ศูนย์แจ้งปัญหานี้เป็นเยอะเหมือนกัน ซึ่งผมไม่เคยเจอก็เลยไม่รู้ว่าเป็นยังไงเหมือนกัน
ในความรู้สึกของผู้ใช้งานรู้สึกว่าเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคมากเกินไปให้รับชะตากรรมตรงจุดนี้เพราะ
1. อาการพวกนี้ขึ้นอยู่กับการใช้งานว่าคุณกางบ่อยแค่ไหน กางสุด กางเป็นรุ่นตาม V หรือกางมากกางน้อย อายุขัยของตรงเฟืองก็จะแตกต่างกันออกไป ฯลฯ
2. ในเมื่อคุณรู้อยู่แล้วว่าเป็น Defect ของรุ่น ควรจะต้องรับประกันส่วนตรงจุด Defect เพิ่มเติม เพื่อแสดงความจริงใจต่อผู้บริโภค อย่างน้อยทำ marketing เยอะแล้ว ก็ไม่ควรให้ผู้บริโภคมาแชร์กันในโลกออนไลน์ทำให้ brand ภาพลักษณ์แย่ลง
ส่วนข้อดีก็ตามที่หลายๆ สำนักรีวิวไว้ ใช้งานดีตามนั้นเลยโดยเฉพาะการทำงาน
ถ้าแนะนำจริงๆ ควรรอ FOLD 8 ให้เขาแก้ปัญหาทุกตำแหน่งก่อน หรือไปใช้ ตระกูล S หรือหนีไป Iphone ดีกว่าครับ
ผมหวังว่ากระทู้นี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับคนที่จะซื้อ FOLD มาใช้งานครับ ต้องรับความเสี่ยงพวกนี้ให้ได้ก่อนครับ
(Galaxy Fold4) ปัญหาการพับได้ไม่สุดหลังจากใช้งานมา 1 ปีพอดีเป๊ะ ค่ารักษา 17,xxx บาท
1. FOLD 4 นี้เป็นกันเยอะ (เวรกรรมแท้)
การที่ศูนย์บอกว่ารุ่นนี้มีปัญหาจากเฟืองตรงข้อพับเป็นเรื่องปกติ โดยใช้เวลาไปสักพักก็จะเริ่มแสดงอาการตรงตำแหน่งแกนตามภาพ ดังนั้นคุณต้องเปลี่ยนสถานเดียวโดยมีค่าใช้จ่ายตามด้านบน
2. จอดับ
ศูนย์แจ้งปัญหานี้เป็นเยอะเหมือนกัน ซึ่งผมไม่เคยเจอก็เลยไม่รู้ว่าเป็นยังไงเหมือนกัน
ในความรู้สึกของผู้ใช้งานรู้สึกว่าเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคมากเกินไปให้รับชะตากรรมตรงจุดนี้เพราะ
1. อาการพวกนี้ขึ้นอยู่กับการใช้งานว่าคุณกางบ่อยแค่ไหน กางสุด กางเป็นรุ่นตาม V หรือกางมากกางน้อย อายุขัยของตรงเฟืองก็จะแตกต่างกันออกไป ฯลฯ
2. ในเมื่อคุณรู้อยู่แล้วว่าเป็น Defect ของรุ่น ควรจะต้องรับประกันส่วนตรงจุด Defect เพิ่มเติม เพื่อแสดงความจริงใจต่อผู้บริโภค อย่างน้อยทำ marketing เยอะแล้ว ก็ไม่ควรให้ผู้บริโภคมาแชร์กันในโลกออนไลน์ทำให้ brand ภาพลักษณ์แย่ลง
ส่วนข้อดีก็ตามที่หลายๆ สำนักรีวิวไว้ ใช้งานดีตามนั้นเลยโดยเฉพาะการทำงาน
ถ้าแนะนำจริงๆ ควรรอ FOLD 8 ให้เขาแก้ปัญหาทุกตำแหน่งก่อน หรือไปใช้ ตระกูล S หรือหนีไป Iphone ดีกว่าครับ
ผมหวังว่ากระทู้นี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับคนที่จะซื้อ FOLD มาใช้งานครับ ต้องรับความเสี่ยงพวกนี้ให้ได้ก่อนครับ