บริการทรูเป็นแบบนี้หรอครับ?

มีพนักงานทรูโทรมาบอกว่าจะเปลี่ยนซิมเป็นซิมรายเดือนให้ผมกดรับสิทธิ​แต่ผมไม่กดแล้วอยู่ๆเน็ตที่ผมใช่ที่สมัครไว้ก่อนหน้านี้ก็หายไปเลยใช่ไม่ได้เลยทั่งที่ยังเหลืออีกตั้งหลายวันแบบนี้ใครจะรับผิดชอบครับตอนนี้ก็ใช่เน็ตไม่ได้ที่จริงเหลือเน้ตอีกประมาณ​10วันด้วยแต่กลังจากพนักงานโทรมาก็ใช่เน้ตไม่ได้เลยครับ