ขอเงินคืนจากshopee ขึ้นว่าคืนเงินแล้วแต่ยังไม่ได้ทำยังไงครับ

คือทางshopeeบอกว่า สินค้าจัดส่งภายในวันที่30 ได้เลขพัสดุมาตั้งแต่วันที่29 จนตอนนี้เลขก็ยังเชคไม่ได้ ของก็ยังไม่มา ต้องตามหรือดำเนินการยังไงครับ

เนื่องจากเปลี่ยนเบอร์ในบัญชีของ shopee แล้วทำให้บัญชีของ SPayLater โดนละงับ ลองส่งข้อมูลตามฟอร์แมตที่กำหนดไปแล้วแต่บัญชียังไม่โดนปลดต้องทำยังไงครับ

คือมันขึ้นว่าโอนคืนแล้วแต่ยอดเงินไม่เข้าเลยค่ะ

ขอคำแนะนำค่ะ ทำไมจึงลบบัญชี Shopee ไม่ได้คะ ทั้งๆที่ไม่ได้มียอดค้างในระบบ คุยกับ chat wit Shopee ก็เจอแต่บอท ช่วยแก้ปัญหาไม่ได้เลย ( เป็น user ที่เคยสมัครแล้วไม่ได้ใช้ จะเปลี่ยนเอาเบอร์ user นี้มาใช้ก

ผมได้สั่งซื้อสินค้ากับทาง Shopee และได้รับสินค้าตั้งแต่ 28 มีนา แต่สินค้าอุปกรณ์ไม่ครบตามปก ผมส่งสินค้าคืนให้ผู้ขายได้รับ 1 เมษา และผมรอจนถึงวันนี้ 12 เมษา ทาง Shopee ยังไม่ตอบเลยว่าจะคืนเงินให้ผมได้เ