พัสดุจัดส่งไม่สำเร็จ ไม่ 3 วันแล้ว ทำยังไงดีคะ ติดต่อ call canter ติดต่อผู้ส่งพัสดุก็ไม่ได้

พัสดุมาถึงจังหวัดสุรินทร์วันที่ 10 ก.ย. 66 จัดส่งวันจันทร์ที่ 11 แต่ขึ้นว่าพัสดุจัดส่งไม่สำเร็จทั้งๆที่ทางขนส่งไม่ได้โทรหาเลยก็เลยคิดว่าจะมาส่งอีกทีวันที่ 12 แต่ตอน 4 ทุ่มในระบบขึ้นว่าลูกค้าได้เปลี่ยนแปลงเวลาแต่ลูกค้าจะเปลี่ยนแปลงเวลาได้ยังไงในเมื่อขนส่งก็ไม่ได้โทรหาอีกว่าจะมาส่งพัสดุเลยอยากทราบว่าจะจัดส่งพัสดุให้อีกทีเมื่อไหร่ไม่งั้นก็ขอทราบได้ไหมคะว่าสาขาที่รับพัสดุมาอยู่ที่สาขาไหน