ไม่สามารถรับรางวัลได้ในขณะนี้ tiktok

กระทู้คำถาม

TikTok Social Network

พอดีไม่ได้เข้า tiktok มานานพอสมควร วันนี้พอลองเข้าไปเล่น เห็นมีกิจกรรม ดูคลิป ดูโฆษณา ได้รับคะแนนไปแลกรับรางวัล แต่บันชี tiktok ของผมมันขึ้น"ไม่สามารถรับรางวัลได้" (ตามข้อความด้านบนของภาพ) ผมเลยไปหาข้อมูลใน google มีศูนย์ช่วยเหลือของ tiktok ผมเลยลองทำตามที่ระบบแนะนำทั้ง รีสตาร์ทเครื่อง,ลบแคช,เปลี่ยนเน็ต มือถือ Wifi,ลองลบแอพเลงใหม่ ก็ยังรับรางวัลไม่ได้เหมือนเดิม ใครเคยมีปัญพอแบบเดียวกับผม หรือ รู้วิธีแก้ไข ช่วยแนะนำทีครับ..... ขอบคุณล่วงหน้าครับ