True Fiber มีปัญหาเรื่องสัญญา

เคยได้ส่วนลด 50%
เมื่อปลายเดือนที่แล้ว เจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าโปรส่วนลด 50% จะหมดอายุเดือนนี้แล้ว แต่มีข้อเสนอลดให้ 30% เราจะยืนยันต่อเลยมั้ย
เราบอกขอคิดดูก่อน จนท.เลยบอก ถ้าสนใจโปรนี้ ให้โทรมาแจ้งก่อน 15 กย. เมื่อวานโทรไปจะขอต่อตามโปรลด 30% เจ้าหน้าที่ตอบว่า โปรนี้หมดอายุไปตั้งแต่วันที่ 5 กย.แล้ว ต้องจ่ายราคาเต็มเท่านั้น
เป็นลูกค้ามาเกือบยี่สิบปี ไม่เคยผิดหวังเท่านี้มาก่อน นี่ยังไม่นับอีกกรณีเมื่อเดือนที่แล้ว มีเจ้าหน้าที่ทรูวิชันส์โทรมาเสนอให้อัปเกรดจาก Happy Family HD เป็น Smart HD โดยเพิ่มแค่ 100 บาทต่อเดือน เราก็ตอบตกลงไป ปรากฏว่าได้รับใบแจ้งว่าเดือนนี้เราต้องจ่ายแพงขึ้นกว่าห้าร้อยบาท โทรไปถามจนท. เขาบอกว่าโปรเพิ่มแค่ร้อยบาท ให้เฉพาะจุดแรก จุดต่อไปคิดเพิ่ม 400 บาท ก็ต่อว่าไปว่าทำไมไม่บอกลูกค้าให้ครบ เลยขอยกเลิกการอัปเกรดและขอลดใบเรียกเก็บของเดือนที่แล้วด้วย ทางทรูไม่ยอมลดให้ แย่มากครับ เจอสองเรื่องติดต่อกัน