พัสดุ ems ไปรษณีย์ไทย ไม่อัพเดทสถานะ

ส่งพัสดุแบบ ems สถานะไม่อัพเดทเลยค่ะ ติดต่อ call center ไปก็ไม่ได้คำตอบ ร้อนใจมาก กลัวพัสดุจะมีปัญหา สถานะจัดส่งตามภาพเลยค่ะ จะตามยังไงได้บ้างว่าของไปอยู่ไหนแล้วคะ  จากสถานะ 2 วันแล้ว ของยังไม่ไปไหนเลยนะคะ