อยากยกเลิกแพ็กเกจทรูเติมเงิน

ซิมเน็ตทรูรายปีที่ใช้อยู่หมดโปรวันที่ 6 เดือนนี้ แต่ไม่เห็นมีข้อความมาให้ต่อโปรเลยอยากดูว่าถ้าจะต่อรปรต้องทำยังไงคะ *ใช้ซิมเทพ เน็ตไม่อั้นเร็ว 15Mbps+โทรไม่อั้นในเครือข่าย

ตั้งใจสมัครโปร399 ไม่ลดสปีดผ่านแอปtrue แล้วขึ้นว่าโปรไฟล์คุณไม่ยอมเข้าเงื่อนไข แล้วยอดเงินในแอปtrueขึ้นเป็น0 ทั้งๆที่เติมเงินไปแล้ว400บาท เลยคิดว่าทำให้สมัครไม่ได้ รีเฟลชเท่าไหร่มันก็ขึ้น0 เข้าแล้วออก

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ของคุณจะได้รับการต่ออายุในวันที่ 24/05/2568 เวลา 00:00น. ตั้งแต่เวลา 00:00น.เป็นต้นไป กรุณาเติมเงินให้พอกับค่าบริการในการต่ออายุแพ

ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100GB (FUP 128 Kbps)+ โทรในเครือข่าย (ครั้งละ 30 นาที) + โทรฟรีนอกเครือข่าย 60 นาที+WiFi ไม่อั้น ต่อเดือน นาน 12 เดือน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 1790 บาท (รวม VAT)

คือกดยกเลิกเน็ตทรูไปแล้วมันขึ้นว่า “คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้” อยากจะยกเลิกเพราะเติมตังไปแล้วกินตังไม่หักค่าเน็ตเหมือนทุกทีเลยอยากจะยกเลิกค่ะ🙏🏻

ใช้แพ็กเกจทรูตอนแรกๆ 200 กว่าบาท หลังจากนั้นมีข้อเสนอมาให้ เราก็คล้อยเปลี่ยนตาม สุดท้ายโปรล่าสุดแพงเกินจ่ายไม่ไหว เลยขอยกเลิกพยายามด้วยตัวเองแล้ว กลับกลายไปซื้อเน็ตเสริมเฉยเลย ช่วยด้วยค่ะ

จะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของทรูแบบต่ออายุอัตโนมัติ กด *190# แต่ก็ไม่ได้ทำไงได้บ้างครับ

จ่ายทุกเดือนเล่นปกติ แต่ราคาเพิ่มขึ้นเฉย ?? ทรูคิดค่าเน็ตเพิ่มหรืออะไร??

มีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาแจ้งแพ็คเกจแต่ว่าไม่ได้ฟังให้ละเอียดแล้วมันได้ปริมาณแค่15GB ต่อเดือนซึ่งใช้ไม่พอเลยอยากจะยกเลิกเป็นเติมเงินเหมือนเดิมค่ะ TT