ปัญหาการต่ออายุเน็ต TURE

คือปกติจะต่ออายุอัติโนมัติ 4m/200บาท ซึ่งผมต่อมาจะ3ปีแล้ว แล้วพอถึงรอบตัดเงิน เราลืมเติมเงินไว้ในเบอร์ พอมาเติมที่หลัง มันสมัครแพ็คอื่นให้  แล้วพอมันครบกำหนด ผมลองโอนเข้าไปอีก มันก็สมัครให้เองเฉยเลย ผมต้องทำไงดีครับ