เน็ต ais ใช้งานไม่ได้อีกแล้ว

สอบถามค่ะ ทำไมเนต ais ชอบใข้งานไม่ได้ บ่อยมาก โทรไปบอก สายไฟเบอร์ออฟติกบริเวณท่านขัดข้อง กว่าจะเสร็จตอนเย็น แล้วจะทำงานที่ใช้เนตแบบนี้แย่มาก ทำอะไรไม่ได้ ค่ายอื่นเป็นไหมค่ะ ผู้ที่เคยประสบปัญหาแก้ไขกันยังไงค่ะ