สวัสดีค่ะ พอดีเราจะยืนยันตนทรูมันนี่วอเล็ต

อยากรู้มาก ๆ ครับ คนที่รอ 7-14 วันทำการ เนี่ยมันโทรติดต่อมาสักรายไหมครับ คือเงิน 400 ผมในวอเล็ตมันคือเงินที่กูเจียดจากเงินกินรายวันมาใช้ตรงนี้ แต่ อยู่ ๆ มาให้ยืนยันตัวตน เคยยืนยันตัวตนบัญชีเก่า 2 เดื

สอบถามว่า บัญชีทรูมันนี่วอเล็ตที่จำอีเมลและรหัสผ่านไม่ได้เลย สามารถปิดบัญชีนั้นไปได้ไหมคะ

ขอมาแชร์ประสบการณ์และขอคำแนะนำครับ เผื่อมีใครเคยเจอกรณีคล้ายกัน เมื่อวันที่ 29 มกราคม 2569 เวลา 14.30 น. ผมได้รับ SMS แจ้งว่า บัญชี TrueMoney Wallet ถูกระงับ โดยอ้าง พ.ร.ก. ป้องกันและปราบปรามบัญชีม้า

เมื่อ5เดือนก่อนเปลี่ยนโทรศัพท์แล้วพอจะเข้าสู่ระบบทรูมันนี่ พอใส่รหัส ระบบก็ขึ้นว่า ไม่สามารถทำการได้ พอติดต่อเจ้าหน้าที่ เขาก็บอกไม่พบบัญชีให้สร้างใหม่ แต่พอสร้างใหม่ เราก็ใส่อาชีพเป็นนักเรียน แค่แิพก

เบอร์ถูกปิดติดต่อเจ้าหน้าที่ไปที่ศูนย์ทรูต่างๆทำทุกอย่าง แต่แค่เปลี่ยนข้อมูล ไม่สามารถทำได้เลยหรอแค่เปลี่ยนเบอร์ในระบบ ทั้งๆที่เราเองมีเอกสารมีข้อมูลทุกๆอย่างในการยืนยันตัวตน โทรถาม1240 ก็มีเเต่วนประโ

เราเติมวอเล็ตผิดเบอร์เป็นเบอร์ที่ยังไม่ได้สมัครวอเล็ต แล้วถ้าเกิดเราสมัครวอเล็ตเบอร์ที่เราเติมผิด ยอดเงินมันจะอยู่ในบัญชีวอเล็ตนั้นไหมครับ

ก็ตามหัวข้อเลยค่ะเราทำซิมเก่าหายและตอนนี้เราซื้อซิมใหม่มาแล้วและเราต้องการที่จะสมัครวอใหม่แต่ทำไม่ได้เราเลยต้องการวิธีปิดบัญชีวอเก่าเราค่ะ(เราเข้าบัญชีเก่าไม่ได้ค่ะ)มีใครพอรู้วิธีมั้ยคะแล้วถ้าเราจะทำซ