ขาดการติตต่อเรื่องการคืนเงินจาก Shopee

กระทู้คำถาม

ซื้อสินค้าช่วง วันที่ 8 เดือน 8 และวันที่ วันที่ 9 เดือน 8
ซึ่งทำการตัดเงินจากบัตรเดบิต และยกเลิกการสั่งซื้อ 3 รายการ
ในระบบแจ้งว่าทำเรียบร้อยแล้ว
ผ่านไปเกือบเดือนไม่ได้เงินคืน จึงติดต่อธนาคาร
ธนาคารตอบว่า ไม่ได้รับการติดต่อคืนเงินจาก shopee
.
จึงได้ติดต่อผ่านเมล์ไปถึง shopee
และเค้าได้ขอรายการบันทึกเงินสิงหาคม
พอส่งไปแล้ว เงียบกริบ
วันนี้จึงส่งไปอีก ก็เงียบกริบ
.
หากไม่ได้การคืนเงิน ค้องแจ้งความไหมครับ

ถูกใจให้พอยต์

พาราไกล

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีค่ะ คุณพาราไกล

รบกวนขอทราบรายละเอียดดังนี้เข้ามาที่หลังไมค์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบและให้ความช่วยเหลือต่อไปได้เลยค่ะ
1. Username Shopee
2. เบอร์โทร / อีเมล์
3. หมายเลขคำสั่งซื้อ

หากได้ข้อมูลแล้วเจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบรายละเอียดและติดตามปัญหาที่คุณลูกค้าแจ้งเข้ามาให้เพิ่มเติมนะคะ

อย่างไรแล้ว หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมประการใด สามารถติดต่อเข้ามาที่หลังไมค์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและช่วยเหลือต่อไปได้เลยค่ะ

ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Shopee