แจ้งปัญหาจะยกเลิกอินเตอร์เน็ตรายเดือนมาเป็นแบบเติมเงิน

พอดีอยากยกเลิกโปรเน็ตค่ะ ของทรูมูฟ มันเป็นต่ออัตติโนมัติ ติดต่อcall center ไปแล้ว ก็ติดต่อไม่ได้

ผมต้องการต่อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต 1790 บาทครับ ทางทรูโทรมาให้ผมเติมเงิน ผมเติมเข้าไปแล้ว แต่ระบบไม่หักเงินและผมไม่สามารถต่อแพ็คเกจให้ผมได้ครับ พอโทรไปก็ใช้เวลาหลายนาทีมาก ในการรอสายคอลเซนเตอร์ ก็ไม่มีเจ

พอเติมเงินมาแล้ว ขึ้นแบบนี้ คุณไม่สามารถสมัครแพ็กเกจนี้ได้ เนื่องจากคุณทำรายการเกิดจำนวนที่กำหนดหรือใช้สิทธิไปแล้ว | You cannot subscribe the package as you have exceeded the maximum number of attempt

ทรูมูฟโทรมาบอกว่าให้เราเปลี่ยนมาใช้เน็ตรายเดือนดีกว่ารายวันเพราะเราเติมเน็ตวันต่อวันละเขาบอกให้เราเปลี่ยนมาใช้แบบบเดือนซึ่งเดือน399ละเดือนต่อ699ซึ่งเราก็ตอบตกลงเขาเลยบอกจะปล่อยเน็ตให้เราเลยละบอกไม่ต้อ

สอบถามพี่ๆหน่อยครับว่าเคยเป็นเหมือนกันกันไหมครับผมสมัครเน็ตไปเป็นเดือนละ319บาทจากนั้นมีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาขายโปรเน็ตใหม่บอกว่าเดือนละ309บาท เเล้วพี่คอลเซ็นเตอร์บอกว่าจะยกเลิกเเพ็คเกจเดิมให้ผมเลยตกลงร

ตามหัวข้อเลยค่ะ เป็นบ่อยมากจนอยากจะย้ายค่ายแล้วค่ะ

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามว่าเราสามารถขอยกเลิกติดตั้งเน็ตบ้านในกรณที่เพิ่งรับสิทธิแต่ยังไม่ดำเนินการติดตั้งเร้าต์เตอร์ได้ไหมคะ พอดีรับสิทธิไปแล้ว แต่เพิ่งไปเช็คว่ายังติดสัญญากับตัวเดิมอีก1ปีค่ะ เลยไม่อยากยก

ต้องการที่จะยกเลิกรายเดือนของทรูมูฟ ไม่มีเวลาไปช้อปต้องทำงาน สามารถยกเลิกในออนไลน์ได้มั้ยคะ

อยากทราบว่า ถ้าเราติดสัญญาอินเตอร์เน็ตมือถือ แล้วสัญญาหมดในวันที่ 12 กพ. แต่เรายังไม่ได้ชำระในเดือน มกรา-กุมภาพันธ์ จะมีการคิดค่าบริการต่อไปไหมค่ะ ของเครือข่ายทรูวิชั่นส์