บัญชี shopee โดนระงับชั่วคราวเมื่อไหร่จะหายคะ

โดนระงับขึ้นให้อัพเดทข้อมูลเข้าไปอัพแล้วขึ้นว่าเราเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ทั้งๆที่เป็นเบอร์เดิมให้เข้าระบบใหม่แสกนหน้าบัตรประชาชนใหม่มีส่งสำเนาบัตรด้วยให้รอ5วัน ไม่รู้เกิดจากอะไรและทำยังไงให้ระบบกลั

ซื้อของปกติ มีกดสั่งของไปแล้วกดยกเลิกเงินคืนเข้ากระเป๋าเงิน ShopeePay อยู่ๆวันนี้โดนระงับ งงมาก

แก้ไขยังไงครับ

ไม่ได้ทำผิดกฎ ไม่ได้โดนระงับ จ่ายตรงตลอด ก็ใช้แสสแกนปกติ แต่อยู่ดีๆก็สแกนจ่ายไม่ได้อยากรู้ว่าเกิดจากสาเหตุอะไรหรอครับ เราเอาไปจ่ายค่าข้าวค่าอะไรของแอพไม่ได้เลย🥺😭😭😭